Algemene Voorwaarden Uitgeverij Productief BV
Naam: Productief BV
Adres: Eglantierbaan 47
Postcode en woonplaats: 2908 LV Capelle aan den IJssel
KvKnr: 24342381
Artikel 1. Algemeen
1.1 In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
Gebruiker: Uitgeverij Productief B.V.
Wederpartij: bedrijven en instellingen.
Bedrijven: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, die handelt in de uitoefening van zijn/haar beroep of bedrijf, o.a. gespecialiseerde speelgoedwinkels, boekhandels en dergelijke.
Instelling: o.a. scholen, educatieve diensten en dergelijke.
Overeenkomst: de (ver)koop overeenkomst tussen gebruiker en de wederpartij, inhoudende de (ver)koop en levering van educatieve leermaterialen, ontdekdoosjes, strategische spellen, digitaal leeromgevingen en dergelijke.
1.2 De bepalingen van deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Productief en een wederpartij waarop Productief deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
1.3 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Productief, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
1.4 Een algemene verwijzing door wederpartij naar andere algemene voorwaarden leidt niet tot toepasselijkheid daarvan. De toepasselijkheid van enige algemene voorwaarde van wederpartij wordt door Productief uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.5 Afspraken in strijd met of in aanvulling op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien en voor zover deze door Productief schriftelijk zijn bevestigd en dan slechts voor de desbetreffende transactie.
1.6 Indien Productief niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Productief in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
1.7 Deze algemene voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van Productief en zijn directie.
Artikel 2. Aanbiedingen en overeenkomsten
2.1 Alle offertes en aanbiedingen van Productief zijn verblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
2.2 Een overeenkomst tussen Productief en wederpartij komt tot stand nadat de offerte dan wel aanbieding voor akkoord is ondertekend door een daartoe bevoegde persoon en is geretourneerd aan Productief. Na ontvangst hiervan zal Productief dit bevestigen
2.3 Productief houdt zich het recht voor om ontvangen opdrachten te weigeren.
2.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht Productief niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
2.5 Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen.
Artikel 3. Uitvoering van de overeenkomst
3.1 Productief zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
3.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Productief het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3.3 De wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Productief aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Productief worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Productief zijn verstrekt, heeft Productief het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de wederpartij in rekening te brengen.
Artikel 4. Leveringen
4.1 Levering geschiedt af fabriek, dan wel door deze digitaal online te leveren.
4.2 Het is Productief toegestaan de verkochte zaken in gedeelten te leveren, in welk geval Productief gerechtigd is elk gedeelte afzonderlijk te factureren.
4.3 Indien levering geschiedt op basis van "Incoterms", zullen de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende "Incoterms" van toepassing zijn.
4.4 Wederpartij is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat Productief deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.
4.5 Indien de zaken worden bezorgd is Productief gerechtigd eventuele bezorgkosten, zoals ten tijde van de bestelling bekend gemaakt is, in rekening te brengen.
4.6 Indien Productief gegevens behoeft van de wederpartij in het kader van uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat wederpartij deze aan Productief ter beschikking heeft gesteld.
4.7 Indien Productief een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de wederpartij Productief schriftelijk ingebreke te stellen.
4.8 Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Productief de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
4.9 Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van de verkochte zaken gaat op Wederpartij over op het tijdstip van aflevering.
4.10 Indien de wederpartij afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Productief gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van wederpartij.
Artikel 5 Koop op proef
5.1 Alleen scholen in Nederland hebben de mogelijkheid een zichtzending aan te vragen.
5.2 Na ontvangst van de zichtzending heeft de school een maand de tijd om de zichtzending al dan niet te kopen. Gedurende deze periode blijven de geleverde zaken in eigendom van Productief.
5.3. Indien de betreffende school de onder 5.2. genoemde periode voorbijgaan zonder Productief van zijn/haar beslissing in kennis te stellen, dan kan hij/zij de zaak niet meer weigeren en wordt er geacht een overeenkomst tot stand zijn gekomen. Daarna zal Productief de wederpartij factureren voor de geleverde zaken.
5.4. Indien de betreffende school binnen de gestelde periode genoemd onder 5.2. de zaken niet wenst te kopen dan dient zij Productief hiervan schriftelijk in kennis te stellen. Deze melding alsmede de retourzending kunt u versturen aan:
Antwoordnummer 30199, 3030 VB, Rotterdam.
5.5. Aan het retour zenden door scholen binnen de gestelde termijn zijn kosten verbonden. Deze komen voor rekening van Productief.
5.6. Retour zendingen kunnen worden geweigerd indien blijkt dat de geleverde zaken zijn beschadigd danwel niet meer compleet zijn, daarnaast heeft Productief de bevoegdheid om hiervoor een schadevergoeding in rekening te brengen.
Artikel 6. Prijzen
6.1 De door Productief gehanteerde prijzen zijn in Euro, exclusief BTW en eventuele andere heffingen, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
6.2 Productief behoudt zich het recht voor de kosten van speciale verpakkingen of verpakkingen op voorschrift van wederpartij voor rekening van wederpartij uit te voeren.
6.3 Indien Productief met de wederpartij een vaste verkoopprijs is overeengekomen, is Productief niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs. Productief mag onder andere prijsstijgingen doorberekenen, indien zich tussen het moment van aanbieding en uitvoering van de overeenkomst significante prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van bijvoorbeeld wisselkoersen, lonen, grondstoffen, halffabricaten en verpakkingsmateriaal.
6.4 Indien wederpartij een buiten Nederland gevestigde ondernemer is en de zaken moeten worden geëxporteerd uit Nederland (in het kader van een intercomunitaire levering of anderszins), staat wederpartij er voor in dat hij in het desbetreffende land op deugdelijke wijze is geregistreerd voor de toepasselijke omzetbelasting. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vrijwaart wederpartij Productief voor schade als gevolg van facturen die ten onrechte zijn gebaseerd op een nultarief.
6.5 De prijzen zijn geldig tot het einde van een kalenderjaar, tenzij anders vermeld.
6.6 Ondanks de grote zorgvuldigheid waarmede catalogi, prijslijsten op internet en andere mailuitingen zijn samengesteld kan Productief voor abusievelijk onjuiste gegevens of prijzen geen aansprakelijkheid aanvaarden. Wederpartij kan hieraan geen verplichtingen van Productief ontlenen.
Artikel 7. Betaling
7.1 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen netto na factuurdatum tenzij anders overeengekomen, zonder enige korting of verrekening.
7.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient betaling voor geleverde zaken en/of diensten plaats te vinden op de bankrekening van Productief zoals is vermeld op de factuur, of op enigerlei andere wijze door hem aan wederpartij is kenbaar gemaakt, op een door Productief aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.
7.3 Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
7.4 Kosten in verband met de betaling, zoals de door de bank in rekening gebrachte kosten bij het betalen van het factuurbedrag zijn voor rekening van de wederpartij.
7.5 Indien wederpartij in gebreke blijft in de betaling binnen de termijn van 30 dagen dan is de wederpartij van rechtswege in verzuim. Wederpartij is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat wederpartij in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
7.7 Indien wederpartij een betalingstermijn overschrijdt, heeft Productief het recht bij volgende leveringen vooruitbetaling van het gehele orderbedrag te verlangen.
7.8 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de wederpartij zijn de vorderingen van Productief op de wederpartij onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 8. Incassokosten
8.1 Is wederpartij in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van wederpartij. Indien wederpartij in gebreke blijft in de tijdige voldoening van een geldsom, dan verbeurt hij een dadelijk opeisbare boete van 15% over het nog verschuldigde bedrag. Dit met een minimum van € 50,00.
8.2 Indien Productief hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
8.3 De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van wederpartij.
8.4 Wederpartij is over de gemaakte incassokosten rente verschuldigd.
8.5 Incassokosten en alle andere uit wanbetaling van wederpartij voortvloeiende kosten, waaronder kosten van een door Productief ingeschakelde advocaat en/of deurwaarder komen voor rekening van de wederpartij.
Artikel 9. Eigendomsvoorbehoud
9.1 Alle door Productief geleverde zaken, daaronder mede begrepen eventuele ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden enz. blijven eigendom van Productief totdat de wederpartij alle navolgende verplichtingen uit alle met Productief gesloten overeenkomsten is nagekomen.
9.2 De wederpartij is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
9.3 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is wederpartij verplicht Productief zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
9.4 Door Productief geleverde zaken, die krachtens het onder 9.1 bepaalde onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
9.5 Voor het geval dat Productief zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de wederpartij reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Productief of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Productief zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
Artikel 10. Retournering, reclamering
10.1 De wederpartij is verplicht de zaken direct bij aflevering te inspecteren. Dit geldt ook voor deelleveringen. Indien de wederpartij meent dat Productief op enige wijze tekort schiet in de nakoming van de overeenkomst, stelt zij Productief uiterlijk 15 (vijftien) dagen na de levering van de betreffende zaken schriftelijk op de hoogte.
10.2. Reclames schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op.
10.3 Alle eisen die door wederpartij aan de te leveren zaken worden gesteld, en welke afwijken van de normale eisen, dienen bij het sluiten van de overeenkomst door de wederpartij nadrukkelijk schriftelijk te worden vermeld.
10.4 Retourzendingen worden door Productief uitsluitend geaccepteerd indien de materialen onbeschadigd en in originele verpakking worden teruggestuurd.
Artikel 11 Garantie
11.1. Productief garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
11.2 De onder 11.1 genoemde garantie geldt eveneens indien de te leveren zaken zijn bestemd voor het gebruik in het buitenland en wederpartij van dit gebruik ten tijde van het aangaan van de overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding heeft gemaakt aan Productief.
11.3 De onder 11.1 genoemde garantie geldt gedurende een periode van 6 maanden na levering.
11.4 Indien de te leveren zaken niet voldoen aan deze garanties, zal Productief de zaak binnen redelijke termijn na ontvangst daarvan danwel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door wederpartij, naar keuze van Productief, vervangen of zorgdragen voor herstel. In geval van vervanging verbindt wederpartij zich reeds nu de vervangen zaak aan Productief te retourneren en de eigendom aan Productief te verschaffen.
11.5 De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Productief, wederpartij of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is.
11.6 Indien de door Productief verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd is de garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak er voor wordt verstrekt.
Artikel 12 Opschorting, ontbinding
12.1 Productief is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
- Wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
- na het sluiten van de overeenkomst Productief ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de wederpartij slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
- Productief bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is. Zodra zekerheid is gesteld, vervalt de bevoegdheid tot opschorting, tenzij deze voldoening daardoor onredelijk is vertraagd.
12.2 Voorts is Productief bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
12.3 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Productief op de wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien Productief de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
12.4 Productief behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 13. Aansprakelijkheid
13.1 Indien Productief aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
13.2 Productief is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Productief is uitgegaan van door of namens de wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
13.3 Indien Productief aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Productief beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
13.4 De aansprakelijkheid van Productief is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
13.5 Productief is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
13.6 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op de schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Productief aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Productief toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
13.7 Productief is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
13.8 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Productief of zijn leidinggevende ondergeschikten.
Artikel 14. Overmacht
14.1 Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
14.2 De websites, producten en diensten worden met constante zorg en aandacht door Productief samengesteld. Productief zal zich inspannen om de beschikbaarheid van de websites, producten en diensten zo groot mogelijk te doen zijn, alsmede om eventuele storingen zo snel mogelijk te (doen) verhelpen.
14.3 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Productief geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Productief niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Productief worden daaronder begrepen.
14.4 Productief heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Productief zijn verbintenis had moeten nakomen.
14.5 Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
14.6 Voorzoveel Productief ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Productief gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijk overeenkomst.
Artikel 15. Intellectuele eigendom en auteursrechten
15.1. Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de door Productief geleverde zaken, inclusief de vervaardigde tekeningen en berekeningen en de daarmee verband houdende informatie, gegevens en knowhow, (blijven) berusten bij Productief. Zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Productief, is wederpartij niet gerechtigd tot openbaarmaking, verveelvoudiging, bewerking of wat dies meer zij, hiervan over te gaan.
Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt Productief zich de rechten en bevoegdheden voor die Productief toekomen op grond van de Auteurswet.
15.2 Het is de wederpartij niet toegestaan veranderingen in producten aan te brengen, tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt of schriftelijk anders is overeengekomen.
15.3 De in het kader van de overeenkomst eventueel door de Productief tot stand gebrachte producten, materialen, merken, ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software en andere materialen of (elektronische) bestanden, zowel digitale als tastbare bestanden blijven eigendom van Productief, ongeacht of deze aan de wederpartij of aan derden ter hand zijn gesteld, tenzij anders is overeengekomen.
15.4 Alle door Productief eventueel verstrekte stukken, zoals producten, materialen, merken, ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software en andere materialen of (elektronische) bestanden, zowel digitale als tastbare bestanden enz., zijn uitsluitend bestemd om door de wederpartij te worden gebruikt en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Productief worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
Artikel 16. Toepasselijk recht
16.1. Op alle overeenkomsten tussen Productief en wederpartij waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en alle geschillen die daaruit mochten voortvloeien of daarmee in verband staan, is Nederlands recht van toepassing.
16.2. Geschillen betrekking hebbend op deze voorwaarden of overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn zullen worden berecht door de Nederlandse Rechter te Rotterdam.
16.3. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 17. Wijziging van de voorwaarden en vindplaats
17.1 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam.
17.2 Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking met Productief.
17.3 De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
17.4 Deze voorwaarden zijn tevens te raadplegen; te downloaden en af te drukken via internet op de website www.productief.nl.
